CRM Software Vergleich - CRM-Systeme und Lösungen vergleichen

CRM - Customer Relationship Management Software Systeme und Lösungen im Vergleich

Customer Relationship Management Software (CRM) ermöglicht Unternehmen die systematische Gestaltung und Steuerung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Durch die Dokumentation und Verwaltung getätigter Bestellungen, Anfragen, Angebote etc. im CRM-System kann die Kundenansprache optimiert und Kundenzufriedenheit sowie Kundenbindung gesteigert werden. Intelligentes und effizientes CRM ist für Unternehmen zu einem echten Wettbewerbsvorteil geworden. Die gezielte Ausrichtung auf langfristige und stärkere Kundenbeziehungen durch den Einsatz moderner CRM-Software ist ein essenzieller Baustein für den Unternehmenserfolg.

In diesem CRM-Bereich haben wir unser Software-Wissen durch aufbereitete Informationen gebündelt.

Erfahren Sie hier alles, was Sie bei der Auswahl von Customer Relationship Management Software berücksichtigen sollten.

Informieren Sie sich über die führenden CRM-Anbieter und deren Softwarelösungen auf dem deutschsprachigen Markt.

Orientieren Sie sich mit Whitepapers und Anwenderberichten über Hersteller und Lösungen und halten Sie sich mit unseren CRM-News immer auf dem neuesten Stand.

Um einen CRM-Softwareanbieter mit einer passenden CRM-Branchenlösung zu finden,
wählen Sie bitte Ihre Branche und dann klicken Sie die Schaltfläche: CRM-Software finden

Bitte wählen Sie Ihre Branche Automotive (Automobilbau) Bauwirtschaft Bekleidung und Textilien Branchenneutral Chemische und Pharmazeutische Industrie Dienstleistungen allgemein Einzelhandel Energie- und Wasserwirtschaft Finanzdienstleistungen Gesundheitswesen Großhandel Gummi- und Kunststoffwaren Handel allgemein Handwerk Holzbe- und -verarbeitung (Papier, Pappe) Immobilienwirtschaft Industrie allgemein Instandsetzung Konsumgüterindustrie Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Fischerei Lebensmittelindustrie Maschinen- / Anlagenbau Metallindustrie Möbelproduktion Öffentlicher Dienst Papier-, Verlags- und Druckgewerbe Technischer Großhandel Transport, Logistik und Verkehrswesen Verbände, Vereine und Non-Profit-Organisationen Verkehrswesen Verpackungsindustrie Wasserversorgung, Abwasser- und Abfallentsorgung (Recycling) weitere Branchen

Unverbindliche CRM KurzberatungFür eine telefonische unverbindliche CRM-Erstberatung stehen Ihnen unsere Experten jederzeit gerne zur Verfügung

Erreichen Sie unsere CRM-Berater unter der Telefonnummer:   +49 (0)40 870 875 - 92

• CRM Software Anbieter (183 Ergebnisse)
• CRM Wissenspool Artikel (8 Ergebnisse)
• CRM News (266 Ergebnisse)
• CRM Webcast (2 Ergebnisse)

Letzte Studie zum Thema: CRM Software Studie 2016

CRM-Software - Marktübersicht zu Kundenbeziehungsmanagement, Vertriebsmanagement und Marketingunterstützung

Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement, sogenannte CRM-Systeme (Customer Relationship Management Software), sind ein entscheidender Baustein bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Durch den systematischen Einsatz von CRM-Software in den kundenrelevanten Unternehmensbereichen Marketing, Vertrieb und Service sollen die Kundenbeziehungsprozesse optimiert werden. So können beispielsweise mittels CRM-Software neue Kundenkreise erschlossen, Vertriebsmaßnahmen automatisiert und zielgruppengerechter ausgerichtet sowie die Servicequalität spürbar verbessert werden.

Unsere CRM-Software-Studien verschaffen Entscheidern aus dem Management, Marketing, Vertrieb und Service einen detaillierten und ausführlichen Überblick über das Lösungsangebot auf dem deutschsprachigen CRM-Markt. Über 120 der führenden CRM-Systeme wurden in dieser Studie anhand eines detaillierten Kriterienkataloges mit über 300 Fragen umfassend analysiert.

Fachbereiche:

• Vertriebsmanagement
• Marketingunterstützung
• Kundendienst/Service Management
• Call Center Management
• Außendienststeuerung

Die kostenlose Zusammenfassung (45 Seiten) der CRM Studie können Sie hier anfordern.

Neben den Funktionalitäten stehen zudem übergeordnete Aspekte wie Bezugsmodelle, Systemtechnik und die technologische Architektur im Fokus der Untersuchung.

Mit der aktuellen „SoftTrend Studie 283 – CRM Software 2016" bietet das Hamburger Marktanalysten- und Beratungshaus SoftSelect Unternehmen eine fundierte Entscheidungshilfe und zeigt aktuelle Trends und Entwicklungen im CRM-Markt auf.

Die CRM-Software-Studie 2016 wird im Oktober 2015 erscheinen und kann für 150,- Euro zzgl. Bereitstellungspauschale und Mehrwertsteuer bestellt werden.

Kostenfreie Zusammenfassung der CRM Studie können Sie hier bestellen

TIPP: Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um exklusiv und vorab über neue CRM Software Studien informiert zu werden.

 

Customer Relationship Management Wissenspooleinträge

Trends im CRM-Markt 2023

Als wesentliche Trends im CRM-Segment gelten neben dem Cloud Computing insbesondere die verstärkte Verbreitung mobiler Anwendungen (Mobile CRM), die Integration von Social-Media-Komponenten (Social CRM) und... Weiterlesen

CRM-Software: Die Vorteile und Nachteile im Überblick

Unter der Bezeichnung CRM versteht man Customer-Relationship-Management – zu deutsch: Kundenbeziehungsmanagement. Das Gebiet beschäftigt sich damit, eine Strategie zu entwickeln, mit welcher Unternehmen sich konsequent... Weiterlesen

CRM Software für Marketing, Vertrieb und Service

CRM Software kommt insbesondere für die Unternehmensteile Vertrieb, Marketing und Kundendienst (Service) zum Einsatz. Durch CRM Systeme können u.a. Angebote verwaltet, der Außendienst gesteuert und Marketingkampagnen... Weiterlesen

Echtzeit Integration mit Collaborative CRM

Einer der wichtigsten Trends im CRM-Bereich ist das Collaborative CRM. Dieser neue Ansatz verspricht eine bessere Zusammenarbeit sowohl unter den Mitarbeitern und Teams als auch zwischen den verschiedenen... Weiterlesen

CRM Software Trends 2013 für mehr Kundenzufriedenheit

CRM Software dient dem proaktiven Kundenbeziehungs-Management eines Unternehmens. Ziel und Trends einer CRM Software ist es, Vertriebspotenziale zu... Weiterlesen

Kundenzufriedenheit bei Business Software

Die Kundenzufriedenheit der Nutzer mit den in den Unternehmen eingesetzten Business Software Systemen in der DACH-Region ist durchwachsen und stark... Weiterlesen

Leistungsspektrum wird weiter ausgebaut – Business Intelligence im Fokus

Die positive Wirtschaftsentwicklung der letzten Monate hat zu einer deutlichen Belebung des IT-Markts geführt. In vielen mittelständischen Unternehmen wurden von den CIO’s lang aufgeschobene ERP-Auswahlprojekte in 2006... Weiterlesen

SoftTrend-Barometer IT-Technologie 2008

Der Markt für Business Applikationen entwickelt sich in beeindruckender Geschwindigkeit weiter. Mit der gestiegenen Auftragslage insbesondere im ERP-, Business Intelligence und CRM-Umfeld wurde in den vergangenen Jahren... Weiterlesen

 

Customer Relationship Management Videos

Demand Software Solutions - Unternehmensportrait - CeBIT 2010

Die Demand Software Solutions GmbH ist ein erfolgreich am Markt platzierter Hersteller von Software-Lösungen. Sie bieten nicht nur individualisierte Standardsoftware für den deutschen Mittelstand, sondern sind auch international, in Tchechien und in Polen... Weiterlesen

Kundenmanagementlösung Act!

Act! - der Kontakt- und Kundenmanager. Ob Einzelunternehmen, Kleinunternehmen oder Verkaufsteam im Mittelstand: Act! unterstützt Sie bei zielgerichteten Marketingkampagnen und beim Managen Ihrer Geschäftsbeziehungen.... Weiterlesen

 

Customer Relationship Management-News

IDC-Studie: KI sorgt für Umsatz- und Beschäftigungswachstum im Salesforce Geschäftsumfeld und schafft neue Berufsfelder

Unternehmen in Deutschland setzen zunehmend KI-gestützte Cloud-Lösungen ein, um eine höhere Produktivität (31 Prozent), ein besseres Kundenerlebnis (31 Prozent) und eine höhere Qualität (31 Prozent) zu erzielen – sowohl bei Produkten, als auch in der Produktion, der... Weiterlesen

Comarch tritt der European Loyalty Association bei

Comarch ist stolz darauf, seine offizielle Partnerschaft mit der European Loyalty Association (ELA) bekannt zu geben, einer führenden Mitgliederorganisation für Marken und Einzelhändler und deren Kundenbindungs-Teams und Programme. Dies ist ein wichtiger Schritt nach... Weiterlesen

All for One Group in ihren Kernbranchen prämiert

SAP Quality Awards 2024 für herausragend gemeisterte Projekte: All for One Group erhält begehrte SAP Quality Awards für Kundenprojekte in drei von vier... Weiterlesen

KUMAVISION wird offizieller Atlassian Silver Solution Partner

Der Business-Software-Spezialist KUMAVISION ist ab sofort offizieller Atlassian Silver Solution Partner. KUMAVISION erweitert mit dieser Partnerschaft sein Portfolio in den Bereichen Projektmanagement und... Weiterlesen

ZwickRoell selects IFS Cloud to drive operational efficiency and support growth

IFS Cloud ERP will streamline ZwickRoell’s processes to reduce complexity and improve efficiencies to build business... Weiterlesen

Scopevisio übernimmt FibuNet und ein FiBu-Champion entsteht

Die Bonner Scopevisio AG kauft die nördlich von Hamburg ansässige Fibu-Net GmbH und sichert sich damit eine der führenden Softwarelösungen für Finanzbuchhaltung in der... Weiterlesen

» Weitere Newsbeiträge mit dem Schlagwort Customer Relationship Management

 

Weiteres Software Wissen zum Thema CRM / Customer Relationship Management

Lesen und finden Sie hier bei SoftSelect weitere Informationen, News und Wissen zur Softwareauswahl und Einführung von CRM Software Systemen oder nutzen Sie unseren CRM-Anforderungskatalog und vergleichen Sie 183 CRM Anbieter in unserer Datenbank.

Sollten Sie Fragen zu unserer Software-Auswahl-Plattform haben können Sie jederzeit gerne unter Rufnummer +49 (0)40 870 875 - 92 an unsere CRM Berater wenden.

183 CRM Anbieter vergleichenUnverbindliche CRM Kurzberatung