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Was ist wichtig bei BI-Systemen?
Besonders wichtig für ein gutes BI-System ist, nicht nur Datenmaterial aufzubereiten, sondern die aktive Gestaltung aller kaufmännisch relevanten Prozesse zu ermöglichen. BI geht damit über das reine Controlling hinaus. Um die Verbesserung von Geschäftsprozessen zu erreichen, ist es zunächst notwendig, das BI-System möglichst einfach und möglichst tief in bestehende ERP-Systeme zu integrieren.
Ein weiterer entscheidender Erfolgsfaktor bei der Anwendung von BI-Lösungen liegt in der Datenqualität. Gute Daten haben eine einheitliche Struktur, sind vollständig, konsistent und korrekt und werden stets auf dem neuesten Stand gehalten. Nur wenn diese Qualitätskriterien für die Stamm- und Transaktionsdaten erfüllt werden, kann eine BI-Lösung verlässliche Resultate liefern. Mangelhafte Daten liefern falsche Ergebnisse und können somit zu fatalen Fehlentscheidungen führen.
Neben der Datenqualität ist die Performance der Systeme für viele Anwender von entscheidender Bedeutung. Oftmals geht es darum, möglichst schnell Entscheidungen zu treffen. Insbesondere ältere BI-Systeme geben hier Unternehmen Grund zur Klage, da sie zu lange für die Auswertung und die Aufbereitung der Daten brauchen. Doch auch moderne BI-Systeme stoßen an ihre Grenzen, wenn ungefiltert alle Unternehmensdaten durch ein BI-System erfasst werden sollen. Eine Vorauswahl, welche Daten für künftige Entscheidungen die Grundlage bilden sollen, ist auch strategisch unausweichlich.
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